Barbearia Mota

Cliente – Barbearia Mota

Ano – 2019

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Web

Neste projeto desenvolvemos uma aplicação móvel para as Barbearias Mota com um sistema de senhas incorporado, onde é possível também acumular pontos e descontos, conhecer o catálogo de produtos e os serviços, entre outras. Nesta aplicação o utilizador pode criar a sua conta e ter acesso a conteúdos exclusivos das barbearias.
Esta aplicação foi criada com o intuito de facilitar a ida ao barbeiro, tornando-a numa experiência eficaz, rápida e sem complicações. Isso simplifica as idas ao barbeiro, tornando o processo mais automático. Permite aos clientes comprar ou reservar produtos, conhecer melhor o negócio, e ainda dá a oportunidade de ganhar descontos através do sistema de pontos.

Pesquisa Wireframe

A pesquisa Wireframe ajudou-nos a estudar a arquitetura de toda a aplicação. Foram estudados mais de 30 ecrãs para retratar a informação requisitada pelo cliente, funções, elementos gráficos, estrutura e conteúdo. Este estudo ajuda a melhorar a experiência de utilização da aplicação, tornando-a fácil e fluida e prevenindo situações confusas para os utilizadores. O objetivo é criar uma navegação rápida e sem problemas.
Esta pesquisa ajuda os programadores perceber o que vai ser produzido e fazer vários testes para criar uma navegação rápida, simples e melhorar facilidade de utilização.

Sistema de Senhas

A aplicação permite ao cliente tirar a sua senha usando o número de telemóvel, sincronizando assim com a sua conta de forma imediata. Desta forma consegue ver o número da senha no telemóvel e saber quantas pessoas estão à sua frente.

Acompanhamento em Direto

Quando se tira uma senha numa das barbearias, o cliente pode acompanhar em direto o número da sua senha e quantas pessoas estão à sua frente. Consegue ainda aceder a todos os produtos que reservou.

Alertas, campanhas e notificações Push e SMS

Através da aplicação é possível enviar notificações personalizadas com o conteúdo que desejar e quando desejar. Para tratar de assuntos mais importantes é enviada uma SMS e o conteúdo pode ser alterado a qualquer altura. Desta forma o contacto com os clientes é mais direto, sendo possível informá-los de situações importantes, mas também de companhas, encerramentos, entre outros.

Gestão de Clientes

Quando o cliente tira a sua senha, os colaboradores ficam automaticamente com acesso no tablet aos seus pontos e produtos reservados. Desta forma os colaboradores conseguem gerir clientes de forma fácil e intuitiva, o que se torna uma mais valia na sua produtividade. Os pontos são acumulados automaticamente.

Acumulação de Pontos

Adotamos um sistema onde os pontos são registados automaticamente quando o cliente utiliza um serviço. Deste modo dispensamos os cartões tradicionais encontrando uma forma mais sustentável, ecológica e menos dispendiosa.

Reservar produtos a partir de casa

Com este sistema, a partir de casa, o cliente através da aplicação pode ver os produtos disponíveis, escolher a quantidade e levantar na próxima ida à barbearia.

Toda a informação num só lugar

Esta aplicação une toda a informação num só lugar. Os clientes podem aceder aos seus serviços, localização, história e muito mais, tudo à distância de um clique.